3.1: Điều kiện vận chuyển và giao nhận:

1. a) Các phương thức giao hàng hoặc cung ứng dịch vụ:

• Giao hàng trực tiếp cho khách hàng tại cửa hàng
• Giao hàng tại địa chỉ mà khách hàng yêu cầu

1. b) Thời hạn ước tính cho việc giao hàng:

• Giao hàng trực tiếp cho khách hàng tại cửa hàng: Trong vòng 10 – 20 phút
• Giao hàng tại địa chỉ mà khách hàng yêu cầu: Trong vòng 30 – 45 phút.

1. c) Các giới hạn về mặt địa lý cho việc giao hàng theo địa chỉ khách hàng yêu cầu:

• Trong nội thành Hà Nội & HCM

3.2: Trường hợp phát sinh chậm trễ trong việc giao hàng:

• Nhân viên tổng đài sẽ điện thoại báo cho khách hàng
• Và khách hàng có thể hủy đơn hàng trên hệ thống nếu thời gian chờ đợi quá lâu